لماذا تحتاج شركة DIABOND إلى خزائن عرض مخصصة ؟
قبل انطلاق المشروع، طرح فريق DIABOND ثلاثة مطالب أساسية - تحديات مكانية شائعة في تجارة المجوهرات الراقية :
- حل مشكلة "التعارض بين الإضاءة وحماية المجوهرات" : كانت نوافذ متجر شارع أورشارد الممتدة من الأرضية إلى السقف تتعرض لأشعة الشمس المباشرة والقوية يوميًا من الساعة 10:00 صباحًا حتى 4:00 مساءً. لم يتمكن زجاج خزانة العرض العادي من حجب الأشعة فوق البنفسجية، مما قد يتسبب في تغير لون الأحجار الكريمة الملونة (مثل الياقوت والزفير). ومع ذلك، فإن حجب الضوء الطبيعي بالكامل سيجعل المكان باهتًا ويؤثر سلبًا على تجربة العميل .
- الموازنة بين "المساحة المحدودة واحتياجات العرض" : احتاج المتجر، الذي تبلغ مساحته 85 مترًا مربعًا، إلى عرض 86 قطعة مجوهرات من خمس مجموعات (بما في ذلك عرض بارتفاع مترين لقلائد أحجار كريمة محدودة الإصدار)، مع تخصيص مساحة لتجربة الملابس للعملاء وتسهيل حركة المرور. وقد أدت خزائن العرض التقليدية ذات "الأرفف الثابتة والهياكل المغلقة" إلى إهدار المساحة وفشلت في إبراز المنتجات الأساسية .
- التوافق مع هوية العلامة التجارية والجماليات الإقليمية : يتميز شعار ديابوند بمزيج من الرخام والخطوط الذهبية، لذا كان من الضروري أن تتوافق مواد خزانة العرض مع الهوية البصرية للعلامة التجارية. في الوقت نفسه، يفضل المستهلكون السنغافوريون التصاميم البسيطة والراقية، ويرفضون المبالغة في التباهي، ويطالبون بالتوازن بين الأسلوبين الكلاسيكي والحديث .
حلول التخصيص: كل خطوة تتوافق مع العلامة التجارية والمساحة، من التصميم إلى التنفيذ
انطلاقًا من جوهر علامة DIABOND التجارية، وبالاستفادة من الخصائص المكانية لمتجر أورشارد رود، ابتكرنا نظامًا مُخصصًا لخزائن العرض "ثلاثة أنواع، ثلاث مواد". جميع التفاصيل مُطابقة لصور المشروع المرجعية (الصور من 1 إلى 4 تُظهر الهيكل الرئيسي للمتجر الرئيسي، والصورة 5 تُظهر مشروع توسعة المتجر المؤقت) .
1. خزائن العرض الرئيسية: خزائن الجزيرة المنحنية (المطابقة للصورتين 1 و3 )
- منطق التصميم : لمعالجة مشكلة "تدفق الحركة المكانية"، استُخدمت مجموعتان من خزائن الجزيرة المنحنية (قطرها 1.8 متر) بدلاً من الخزائن المربعة التقليدية لتجنب إعاقة حركة العملاء بزواياها الحادة. يبلغ ارتفاع الخزائن 1.2 متر، مما يُسهّل على العملاء الوصول إليها لتجربة الملابس، كما أن الجمع بين "الخزائن المنخفضة والخزائن المثبتة على الحائط" يزيد من سعة العرض .
- سطح العمل: رخام كارارا وردي اللون من إيطاليا (كما هو موضح في الصورة ٢)، بملمس ينسجم مع شعار علامة DIABOND التجارية. مُغلّف لمقاومة بقع العطور واللوشن .
- الإطار: سبيكة ألومنيوم 6061 من الدرجة الفضائية (مع طلاء ذهبي غير لامع) - خفيفة الوزن ولكنها قوية، وقادرة على دعم 50 كجم من المجوهرات (بما في ذلك دعائم العرض) لكل خزانة .
- الزجاج: زجاج فائق الشفافية مقاوم للأشعة فوق البنفسجية بسمك 6 مم (نفاذية ضوء 92%، وحجب للأشعة فوق البنفسجية 99%) - مما يُحل مشكلة "الإضاءة والحماية". يمكن للعملاء رؤية الأحجار الكريمة من خلال الزجاج دون أي انعكاس (كما هو الحال في الخزائن الجدارية "العائمة" في الصورة 3) .
- التفاصيل الوظيفية : يتم دمج شرائط الإضاءة LED الدافئة (درجة حرارة اللون 3000 كلفن، قابلة للتعتيم) في الخزانات لتسليط الضوء على مجموعة خواتم الخطوبة الماسية، مما يخلق تناغمًا بين بريق الماس وبريق الرخام .
٢. خزائن العرض المثبتة على الحائط: خزائن شفافة متعددة الطبقات (كما هو موضح في الصورتين ١ و٤ )
- منطق التصميم : بفضل ارتفاع سقف المتجر البالغ 3.5 أمتار، تم تركيب خزائن حائطية بارتفاع 2.4 متر على جانبي النوافذ الممتدة من الأرضية إلى السقف لعرض مجموعات محدودة الإصدار من الأحجار الكريمة الملونة. تتميز الخزائن بأرفف قابلة للتعديل (بمسافات تتراوح بين 5 و15 سم) لاستيعاب قلادات بأطوال مختلفة .
- توافق العلامة التجارية : شعار DIABOND المعدني (المنقوش بالليزر، باللون الذهبي غير اللامع) مُدمج في إطارات الخزانة، مُطابقًا لون إطارات خزانة الجزيرة. أقفال الخزانة مُخبأة في إطارات سبائك الألومنيوم (المُطابقة لخزائن المدخل في الصورة 4)، مما يضمن الأمان دون المساس بمظهرها .
3. خزائن عرض المدخل: خزائن نوافذ ذات طابع خاص (كما هو موضح في الصورة 4 )
- منطق التصميم : باعتبارها "بطاقة تعريف بصرية" للمتجر المطل على الشارع، تتبنى خزائن النوافذ تصميمًا "شبه مغلق + قائم على سيناريوهات". بُنيَ سيناريو مصغر "ورشة عمل جواهر عتيقة" بالداخل (مُجهز برسومات تصميم DIABOND كدعائم) لجذب المارة. يستخدم الزجاج غشاءً كهربائيًا خافتًا، يحجب الضوء القوي نهارًا ويتحول إلى شفاف عند تشغيله ليلًا لإظهار تأثير الإضاءة الداخلية .
نتائج المشروع: النجاح في كل من البيانات والسمعة
منذ افتتاح متجر DIABOND الرئيسي في سنغافورة في أكتوبر 2023، حقق المشروع نتائج فاقت التوقعات :
- حركة الزوار والتحويل : في الشهر الأول، بلغ متوسط حركة الزوار اليومية 120 زائرًا (أعلى بنسبة 35% من المتاجر الأخرى من نفس الحجم في المنطقة)، مع معدل تجربة 42%. وارتفعت مبيعات مجموعات الأحجار الكريمة الملونة الفاخرة بنسبة 28% مقارنةً بمتاجر دايبوند الحالية. وعلّق العملاء قائلين: "تُحسّن خزائن العرض ملمس الأحجار الكريمة، مما يجعلنا على استعداد للبقاء لفترة أطول للتعرف على قصص التصميم " .
- التعرف على العلامة التجارية : صنّف المقر الرئيسي لشركة DIABOND هذا المتجر "متجرًا رائدًا رائدًا في منطقة آسيا والمحيط الهادئ". في الربع الأول من عام 2024، جدّدوا التعاون وكلّفونا بتصميم خزائن عرض أسطوانية لمتجرهم المؤقت في مارينا باي، سنغافورة (كما هو موضح في الصورة 5). تتميز الخزائن بطلاء أزرق غير لامع وخطوط ذهبية، مما يُلبي احتياجات المتجر المؤقت من حيث "الطابع الموسمي والجاذبية العالية". وبما أن عملية التجميع تستغرق 4 ساعات فقط، فإنها تتوافق تمامًا مع متطلبات الجدول الزمني للمتاجر المؤقتة في مراكز التسوق .
- تقدير الصناعة : تم ترشيح المشروع لجائزة "أفضل مساحة بيع مجوهرات بالتجزئة" في جوائز تصميم التجزئة لرابطة دول جنوب شرق آسيا لعام 2023. وجاء في التعليق الأساسي: "إن خزائن العرض ليست مجرد أدوات عرض، بل هي أيضًا تعبيرات مكانية عن الحمض النووي للعلامة التجارية " .