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Proyecto de vitrina de joyería personalizada de 2023 para la tienda insignia de DIABOND en Singapur: Redefiniendo la experiencia de venta minorista de alta gama mediante la narrativa espacial.
2025-10-24
Proyecto (Finalización): 20 de noviembre de 2024
Inicio del proyecto: tercer trimestre de 2023 (45 días de preparación, 7 días de instalación en sitio )
Tamaño (M²): 120 M²
DIABOND planeaba expandirse al mercado de Singapur y necesitaba que su tienda insignia transmitiera el tono de la marca: "lujo discreto con delicada calidez". Las vitrinas estándar originales no se adaptaban a las condiciones de iluminación (grandes ventanales de suelo a techo) de la tienda con fachada a la calle ni resaltaban los detalles de diseño de sus productos, que combinaban joyas vintage y metal moderno. Por lo tanto, se necesitaba urgentemente una solución de vitrinas personalizada.
¿Por qué DIABOND necesitaba vitrinas personalizadas ?
Antes del inicio del proyecto, el equipo de DIABOND planteó tres demandas fundamentales: desafíos espaciales comunes en el comercio minorista de joyería de alta gama :
- Resolviendo el conflicto entre la iluminación y la protección de las joyas : Los ventanales de la tienda de Orchard Road recibían luz solar directa e intensa de 10:00 a 16:00 todos los días. El vidrio convencional de las vitrinas no bloqueaba los rayos UV, lo que causaba la decoloración de las piedras preciosas de color (por ejemplo, rubíes y zafiros). Sin embargo, bloquear completamente la luz natural haría que el espacio resultara opaco y perjudicaría la experiencia del cliente .
- Equilibrio entre espacio limitado y necesidades de exhibición : La tienda de 85 m² necesitaba exhibir 86 piezas de joyería de 5 colecciones (incluyendo un expositor de 2 m de altura para collares de gemas de edición limitada), reservando espacio para las zonas de prueba y el flujo de tráfico. Las vitrinas estándar con estantes fijos y estructuras cerradas desperdiciaban espacio y no destacaban los productos principales .
- En sintonía con el ADN de la marca y la estética regional : el logotipo de DIABOND presenta textura de mármol y líneas doradas, por lo que los materiales de las vitrinas debían ser coherentes con la identidad visual de la marca. Por otro lado, los consumidores singapurenses prefieren diseños sencillos pero sofisticados y rechazan la ostentación excesiva, buscando un equilibrio entre los estilos vintage y moderno .
Solución de personalización: cada paso alineado con la marca y el espacio, desde el diseño hasta la implementación
Con el ADN de la marca DIABOND como base y combinado con las características espaciales de la tienda de Orchard Road, creamos un sistema de vitrinas personalizado de tres tipos y tres materiales. Todos los detalles corresponden a las imágenes de referencia del proyecto (las imágenes 1-4 muestran el cuerpo principal de la tienda insignia y la imagen 5 muestra el proyecto de ampliación de la tienda temporal) .
1. Vitrinas principales: Vitrinas curvas tipo isla (correspondientes a las imágenes 1 y 3 )
- Lógica de diseño : Para abordar el desafío del flujo de tráfico espacial, se utilizaron dos conjuntos de gabinetes de isla curvos (1,8 m de diámetro) en lugar de los gabinetes cuadrados tradicionales para evitar bloquear el movimiento de los clientes con esquinas afiladas. Los gabinetes tienen 1,2 m de altura, lo que facilita que los clientes puedan acceder a sus pruebas, y la combinación de gabinetes bajos y gabinetes de pared aumenta la capacidad de exhibición .
- Selección de materiales :
- Encimera: Mármol Carrara con vetas rosas de Italia (imagen 2), con textura acorde con el logotipo de DIABOND. Sellada para resistir manchas de perfume y loción .
- Marco: Aleación de aluminio 6061 de grado aeroespacial (con revestimiento de oro mate): liviano pero resistente, capaz de soportar 50 kg de joyas (incluidos los accesorios de exhibición) por gabinete .
- Vidrio: Vidrio ultratransparente de 6 mm resistente a los rayos UV (92 % de transmisión de luz, 99 % de bloqueo UV), lo que resuelve el problema de la iluminación y la protección. Los clientes pueden ver las piedras preciosas a través del vidrio sin interferencias por reflejo (igual que en los armarios de pared flotantes de la Imagen 3) .
- Detalles funcionales : Las tiras de luz LED cálidas (temperatura de color de 3000 K, regulables) están integradas en los gabinetes para resaltar la colección de anillos de compromiso de diamantes, creando una armonía entre el brillo del diamante y el brillo del mármol .
2. Vitrinas de pared: Vitrinas transparentes en capas (Imágenes 1 y 4 )
- Lógica de diseño : Aprovechando la altura de 3,5 m del techo de la tienda, se instalaron armarios de pared de 2,4 m de altura a ambos lados de los ventanales de suelo a techo para exhibir colecciones de gemas de colores de edición limitada. Los armarios cuentan con estantes ajustables (con una separación de 5 a 15 cm) para acomodar collares de diferentes longitudes .
- Alineación de la marca : El logotipo metálico de DIABOND (grabado a láser, dorado mate) está incrustado en los marcos de los gabinetes, a juego con el color de los marcos de los gabinetes de la isla. Las cerraduras de los gabinetes están ocultas en los marcos de aleación de aluminio (igual que los gabinetes de entrada en la Imagen 4), lo que garantiza la seguridad sin comprometer la integridad visual .
3. Vitrinas de entrada: Vitrinas temáticas (Correspondiente a la imagen 4 )
- Lógica de diseño : Como tarjeta de presentación visual de la tienda con fachada a la calle, los escaparates adoptan un diseño semicerrado y basado en escenarios. En su interior se construye un escenario en miniatura de un "taller de gemas vintage" (equipado con bocetos de diseño de DIABOND como decoración) para atraer a los transeúntes. El vidrio utiliza una película oscurecedora eléctrica que bloquea la luz intensa durante el día y se vuelve transparente al encenderse por la noche para revelar el efecto de iluminación interior .
Resultados del proyecto: éxito tanto en datos como en reputación
Desde la apertura de la tienda insignia de DIABOND en Singapur en octubre de 2023, el proyecto ha arrojado resultados que superaron las expectativas :
- Tráfico peatonal y conversión : Durante el primer mes, el promedio diario de visitantes alcanzó los 120 (un 35 % más que en otras tiendas del mismo tamaño de la zona), con una tasa de prueba del 42 %. Las ventas de colecciones de gemas de color de alta gama aumentaron un 28 % en comparación con las tiendas existentes de DIABOND. Los clientes comentaron: «Las vitrinas realzan la textura de las gemas, lo que nos anima a quedarnos más tiempo para descubrir las historias de diseño » .
- Reconocimiento de marca : La sede central de DIABOND designó esta tienda como "tienda insignia de referencia en la región Asia-Pacífico". En el primer trimestre de 2024, renovaron la colaboración y nos encargaron el diseño de vitrinas cilíndricas para su tienda temporal en Marina Bay, Singapur (imagen 5). Las vitrinas presentan un revestimiento azul mate y líneas doradas, lo que satisface las necesidades de la tienda temporal de "temporalidad y gran atractivo". Con un montaje de tan solo 4 horas, se ajustan perfectamente a los plazos de las tiendas temporales en centros comerciales .
- Reconocimiento de la industria : El proyecto fue preseleccionado como "Mejor espacio de venta minorista de joyería" en los Premios de Diseño Minorista de la ASEAN 2023. El comentario principal afirmaba: "Las vitrinas no son solo herramientas de exhibición, sino también expresiones espaciales del ADN de la marca " .
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