Visita a la fábrica: Nuestra fábrica da la bienvenida a un cliente de los Emiratos Árabes Unidos para presenciar la artesanía en vitrinas de joyería personalizadas.

Confianza a miles de kilómetros de distancia: de la comunicación en línea al apretón de manos en persona

Durante las últimas semanas, hemos mantenido múltiples rondas de comunicación exhaustiva por correo electrónico y videoconferencia, para debatir los detalles de diseño de las vitrinas, la selección de colores del terciopelo interior y los efectos de iluminación. Como centro global de artículos de lujo, el cliente de los EAU tiene estándares excepcionalmente altos para los accesorios de exhibición de joyas: no solo deben tener una excelente funcionalidad, sino también transmitir la textura de una obra de arte.

En el taller de carpintería, le mostramos al cliente los marcos de los gabinetes, que se encontraban en construcción. El cliente tocó cuidadosamente la veta de la madera e inspeccionó la artesanía en las juntas. Considerando el clima seco y polvoriento de Oriente Medio, nuestros pintores le explicaron detalladamente el proceso de sellado de la superficie. Al ver la superficie semiterminada del gabinete —lisa como el jade, sin partículas visibles—, no pudo evitar levantar el pulgar y sacar su teléfono para capturar detalles de cerca. En la zona de muestra, activamos la iluminación de los exclusivos joyeros diseñados para el proyecto de los EAU. De pie frente a los joyeros, el cliente observó atentamente cómo se reflejaba la luz en los portajoyas. Hablamos sobre los ajustes de la temperatura de color de los LED y cómo evitar sombras en las joyas mediante el diseño de la iluminación. El cliente admitió que su mayor preocupación había sido el índice de reproducción cromática, pero tras ver el brillante efecto de las joyas expuestas en los joyeros in situ, todas sus dudas se disiparon por completo.